服务支持

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小萝卜机器人常见问题


使用说明(步骤):


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常见问题:


Q:怎么跟小萝卜交流?

A:距离近处,用普通话对小萝卜进行对话,您可以叫他“小萝卜”或者抚摸它的小脑袋,等到它回应之后就可以沟通啦,要等小萝卜发出“嘀”的一声之后再说命令哦!


Q:小萝卜机器人LB02X支持多人绑定吗?

A:支持,在APP里“我的机器人”版块点击“添加成员”或通过手机扫码绑定后,由第一次绑定的用户在“我的信箱里”点击“同意”即可。


Q:怎么给机器人进行升级?

A:小萝卜发布新版本后,在APP中会有提示,在联网状态下点击“升级”即可。


Q:怎么中断小萝卜正在执行的运动?

A:单击机器人的胸前按钮或在点击APP功能界面的终止按钮。


Q:丢失说明书查询不到机器人的ID,无法绑定了怎么办?

A:说明书所附带的机器人ID卡请务必保存好,若卡片丢失,已经绑定过的机器人可在APP里“我的机器人”里查询;若实在无法查询,可联系销售人员进行查询。


Q:机器人发什么快递?

A:京东天猫默认发顺丰快递,可能会因为地区及其他可干扰因素进行调整。


Q:可以自己下载资源吗?

A:暂时不支持哦。


Q:小萝卜机器人有多大的内存呢?

A:RAM1GB,ROM8GB。


Q:怎么取消机器人的定时提醒?

A:直接和小萝卜说取消X月X日的定时提醒就可以了。


Q:我有其他的问题想要反馈,怎么联系小萝卜?

A:我们的服务热线是400-644-6006,您可以在周一至周五 9:00-18:00 联系我们哦!